Často kladené otázky k PCE

Často kladené otázky

Jako nezávislý distributor nejsme vázáni na žádného konkrétního výrobce. Proto máme svobodu získávat komponenty z celého světa. Mezi naše zdroje patří přímí výrobci, oficiální globální distribuční kanály, přebytečné zásoby OEM dostupné k zakoupení a přebytky na volném trhu.

Společnost PCE dodává pouze nové a originální komponenty. Naši technici složili profesní certifikační zkoušku IDEA-ICE-3000 a jsou vyškoleni k identifikaci použitých, nekvalitních a padělaných dílů, takže se k vám nikdy nedostanou.

Záruka se může lišit v závislosti na zdroji a místě nákupu. Nejčastěji je to 12 měsíců, ale ne vždy; proto raději uvádíme, že záruka je 30 dní a obvykle ji lze na požádání prodloužit. V obou případech společnost PCE doporučuje komponenty před použitím otestovat, protože použité komponenty nemůžeme vrátit.

Sledovatelnost se liší v závislosti na zdroji. Pokud jsou díly dodávány přímo od výrobce nebo oficiálními kanály, může PCE sledovatelnost zajistit. Pokud jsou však díly dodávány z celého světa, dodavatelé často váhají s poskytnutím této dokumentace kvůli geografickým omezením. V těchto případech, aby se tento problém překonal, PCE spolupracuje s externími zkušebními laboratořemi, aby zajistila klid našich zákazníků.

Společnost PCE zavedla normu IDEA STD-1010-B, která je celosvětově uznávaná jako přední norma pro vstupní kontroly v elektronickém průmyslu. Kliknutím sem zobrazíte kontrolní seznam PCE pro všechny vstupní díly.

Ne, PCE v současné době nemá standardní ceník. Zásoby, které nakupujeme a udržujeme v našem skladu, jsou navrženy tak, aby splňovaly specifické potřeby objednávek našich zákazníků.

Polovodiče a integrované obvody, zejména FPGA, RAM, DRAM, SRAM, MCU a CPU. Patří sem také tranzistory, rezistory, induktory, diody, kondenzátory, transformátory a konektory.

Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Device, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel a mnoho dalších, včetně elektromechanických!

Ne, neexistuje žádná minimální objednávka pro uskutečnění nákupu.

Ano, děláme to pro komponenty, které jsou aktuálně ve výrobě. Plánování není k dispozici pro zastaralé komponenty.

Dodací lhůty se liší v závislosti na dodacích lhůtách a geolokaci produktu. Pokud jsou produkty skladem v zahraničí, standardní dodací lhůta je 7–10 dní. Pokud se nacházejí v Evropě, je to 3–4 dny. Díly s dodací lhůtou jsou naceněny odpovídajícím způsobem, což umožňuje dovoz a testování v rámci naší společnosti. Všechny díly jsou dodávány do našeho sídla v Římě v Itálii a musí projít naší přísnou kontrolou kvality.

Naše dodací lhůty se liší v závislosti na faktorech, jako je dostupnost komponent, způsob dopravy a místo. Upřednostňujeme efektivní dodání, abychom dodrželi výrobní harmonogramy.

Objednávka u PCE je snadná. Jednoduše nám zašlete objednávku e-mailem na hlavičkovém papíře společnosti se všemi vašimi požadavky a my ji zpracujeme!

PCE akceptuje různé platební metody, včetně bankovních převodů, kreditních karet a PayPal. Snažíme se, aby byl platební proces pro naše zákazníky co nejpohodlnější.

Rozhodně! Pokud potřebujete cenovou nabídku na konkrétní komponenty, sdělte nám prosím čísla dílů, množství a další relevantní podrobnosti. Náš tým vám obratem připraví cenovou nabídku na míru dle vašich potřeb.

Ano, našim zákazníkům poskytujeme technickou podporu. Naši odborníci jsou tu, aby vám pomohli s dotazy ohledně specifikací komponent, kompatibility a alternativ.

Rozhodně! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, poskytneme vám informace pro sledování. Můžete sledovat průběh zásilky a dostávat aktuální informace v reálném čase.