Časté dotazy
Jako nezávislý distributor nejsme vázáni smlouvami s jediným výrobcem. Proto máme svobodu získávat komponenty na celosvětové úrovni. Naše zdroje zahrnují přímé výrobce, oficiální celosvětové distribuční kanály, dostupné OEM přebytky a nadbytečné zásoby z otevřeného trhu.
PCE poskytuje pouze nové a originální díly. Naši technici prošli certifikací profesionálního inspektora IDEA-ICE-3000 a jsou vyškoleni k rozpoznání použitých, nekvalitních a padělaných dílů, aby se k vám nedostaly.
Záruka se může lišit v závislosti na původu a záleží na tom, kde nakupujeme. Většinou je to 12 měsíců, ale ne vždy; proto raději říkáme, že záruka je 30 dní a obvykle je možné ji na vyžádání prodloužit. V obou případech PCE doporučuje, aby byly díly testovány před použitím, protože nemůžeme přijmout vrácení použitých komponent.
Sledovatelnost se liší podle původu. Pokud se díly dodávají přímo od výrobce nebo prostřednictvím oficiálních kanálů, PCE může poskytnout sledovatelnost. Když se však díly získávají na celosvětové úrovni, dodavatelé často váhají poskytnout tuto dokumentaci kvůli geografickým omezením. V těchto případech spolupracuje PCE s nezávislými testovacími laboratořemi, aby zajistila klid našich zákazníků.
Odpověď: PCE implementovala IDEA STD-1010-B, který je celosvětově uznáván jako hlavní standard pro vstupní kontroly v elektronickém průmyslu. Klikněte zde pro zobrazení kontrolního seznamu PCE pro všechny příchozí díly.
Polovodiče a integrované obvody, konkrétně FPGA, RAM, DRAM, SRAM, MCU, CPU. Stejně jako tranzistory, rezistory, induktory, diody, kondenzátory, transformátory, konektory.
Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Device, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel a mnoho dalších, včetně elektromechaniky!
Ne, nemáme minimální hodnotu objednávky (MOV).
Ano, děláme to pro součástky, které jsou aktuálně ve výrobě. Pro zastaralé komponenty není poskytováno plánování.
Naše dodací lhůty se liší v závislosti na dostupnosti komponent, způsobu dopravy a umístění. Ujišťujeme vás, že efektivní dodávka je naší prioritou, abychom splnili vaše výrobní termíny.
Objednání u PCE je jednoduché. Stačí poslat vaši objednávku e-mailem na firemním hlavičkovém papíře se všemi vašimi požadavky a my ji zpracujeme!
PCE přijímá různé platební metody, včetně bankovních převodů, kreditních karet a služby PayPal. Naším cílem je co nejvíce zjednodušit platební proces pro naše zákazníky.
Rozhodně! Pokud potřebujete cenovou nabídku pro konkrétní komponenty, poskytněte nám čísla dílů, množství a další relevantní detaily. Náš tým rychle připraví personalizovanou nabídku k vašemu zvážení.
Ano, poskytujeme technickou podporu našim zákazníkům. Naši odborníci jsou zde, aby vám pomohli s otázkami týkajícími se specifikací komponent, kompatibility a alternativ.
Odpověď: Rozhodně! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, poskytneme vám informace pro sledování. Můžete sledovat průběh zásilky a dostávat aktualizace v reálném čase.