Italiană

Întrebări frecvente PCE

Întrebări frecvente

În calitate de distribuitor independent, nu suntem legati contractual cu un anumit producător. Prin urmare, avem libertatea de a procura componente la nivel global. Sursele noastre includ producători direcți, canalele oficiale de distribuție la nivel mondial, inventarul excedentar OEM disponibil pentru cumpărare și stocurile de pe piața libera.

PCE furnizează numai piese noi și originale. Tehnicienii noștri sunt inspectori profesionisti, certificati IDEA-ICE-3000 și sunt instruiți să recunoască piesele uzate, substandard și contrafăcute, astfel încât acestea să nu ajungă niciodată la ușa dvs.

Garanția poate varia în funcție de garanția vânzătorilor. De cele mai multe ori este de 12 luni, dar nu întotdeauna; prin urmare, preferăm să spunem că garanția este de 30 de zile și poate fi, de obicei, prelungită la cerere. În ambele cazuri, PCE recomandă ca piesele să fie testate înainte de utilizare, deoarece nu putem accepta returnări pentru componentele uzate.

Trasabilitatea variază în funcție de proveniență. Dacă piesele sunt furnizate direct de producător sau prin canale oficiale, PCE poate oferi trasabilitate. Cu toate acestea, atunci când piesele sunt achiziționate la nivel global, furnizorii ezită adesea să furnizeze această documentație din cauza restricțiilor geografice. În aceste cazuri, pentru a ocoli (eluda) această problemă, PCE colaborează cu case de testare terțe pentru a asigura liniștea clienților noștri.

PCE a implementat IDEEA STD-1010-B, recunoscut la nivel global ca fiind cel mai important standard pentru inspecția componentelor în industria electronică. Faceți clic aici pentru a vedea lista de verificare PCE pentru toate piesele primite.

Nu, PCE nu menține în prezent o listă de prețuri standard. Stocul pe care îl achiziționăm și îl depozităm intern este adaptat pentru a satisface cerințele specifice ale comenzilor clienților noștri.

Semiconductori și circuite integrate, în special FPGA, Ram, dram, SRAM, MCU, CPU. Precum și tranzistori, rezistori, inductori, diode, condensatori, transformatoare, conectori

Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Device, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel și multe altele, inclusiv electromecanică!

Da, facem acest lucru pentru componentele aflate în prezent în producție. Programarea nu este prevăzută pentru componentele obsolete.

Timpii de livrare variază în funcție de timpul de livrare și de locația pieselor. Dacă piesele sunt în stoc în străinătate, termenul standard de livrare este de 7-10 zile. Dacă piesele sunt în stoc în Europa, 3-4 zile. Piesele cu un timp de fabricatie sunt cotate în consecință, permițând timp pentru import și testare internă. Toate piesele sunt livrate la locația noastră din Roma, Italia și trebuie să treacă de inspecția noastră riguroasă de control al calității.

Timpii noștri de livrare variază în funcție de factori precum disponibilitatea componentelor, metoda de expediere și locația. Vă asigurăm că prioritizăm livrarea eficientă pentru a respecta termenele de producție.

Comenzile cu PCE sunt simple. Pur și simplu trimiteți comanda prin e-mail pe antetul companiei cu toate cerințele dvs. și o vom procesa!

PCE acceptă diverse metode de plată, inclusiv transferuri bancare, carduri de credit și PayPal. Scopul nostru este de a face procesul de plată cât mai convenabil posibil pentru clienții noștri.

Absolut! Dacă aveți nevoie de o ofertă pentru anumite componente, vă rugăm să ne furnizați Codul pieselor, cantitățile și alte detalii relevante. Echipa noastră va pregăti cu promptitudine o ofertă personalizată pentru dvs.

Da, oferim suport tehnic clienților noștri. Experții noștri sunt aici pentru a vă ajuta cu întrebări despre specificațiile componentelor, compatibilitate și alternative.

Absolut! După ce comanda este expediată, îți vom oferi informații de urmărire. Poți monitoriza progresul expedierii și poți primi actualizări în timp real.