PCE-FAQ

Vanliga frågor

Som oberoende distributör är vi inte bundna till någon enskild tillverkare. Därför har vi friheten att köpa in komponenter globalt. Våra källor inkluderar direkta tillverkare, officiella globala distributionskanaler, OEM-överskottslager tillgängligt för köp och överskott på den öppna marknaden.

PCE levererar endast nya och originalkomponenter. Våra tekniker har klarat den professionella certifieringsexamen IDEA-ICE-3000 och är utbildade för att identifiera begagnade, undermåliga och förfalskade delar så att de aldrig når din dörr.

Garantin kan variera beroende på källa, beroende på var vi köper. Oftast är den 12 månader, men inte alltid; därför föredrar vi att säga att garantin är 30 dagar och kan vanligtvis förlängas på begäran. I båda fallen rekommenderar PCE att man testar komponenterna före användning, eftersom vi inte kan acceptera returer av begagnade komponenter.

Spårbarheten varierar beroende på källa. Om delar levereras direkt från tillverkaren eller via officiella kanaler kan PCE tillhandahålla spårbarhet. Men när delar köps in globalt tvekar leverantörer ofta att tillhandahålla denna dokumentation på grund av geografiska begränsningar. I dessa fall, för att lösa detta problem, samarbetar PCE med tredjeparts testlaboratorier för att säkerställa våra kunders sinnesro.

PCE har implementerat IDEA STD-1010-B-standarden, globalt erkänd som den ledande standarden för inkommande inspektioner inom elektronikindustrin. Klicka här för att se PCE:s checklista för alla inkommande delar.

Nej, PCE har för närvarande ingen standardprislista. Lagret vi köper in och har i vårt lager är utformat för att möta de specifika behoven hos våra kunders beställningar.

Halvledare och integrerade kretsar, särskilt FPGA, RAM, DRAM, SRAM, MCU och CPU. Även transistorer, motstånd, induktorer, dioder, kondensatorer, transformatorer och kontakter ingår.

Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Device, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel och många fler, inklusive elektromekanik!

Nej, det finns ingen minsta beställning för att göra köp.

Ja, vi gör detta för komponenter som för närvarande är i produktion. Planering är inte tillgänglig för föråldrade komponenter.

Leveranstiderna varierar beroende på ledtider och produktens geolokalisering. Om produkterna finns i lager utomlands är standardledtiden 7–10 dagar. Om de finns i Europa är det 3–4 dagar. Reservdelar med en ledtid offereras därefter, vilket möjliggör import och intern testning. Alla delar levereras till vårt huvudkontor i Rom, Italien, och måste genomgå vår rigorösa kvalitetskontroll.

Våra leveranstider varierar beroende på faktorer som komponenttillgänglighet, leveransmetod och plats. Vi prioriterar effektiv leverans för att möta produktionsscheman.

Att lägga en beställning hos PCE är enkelt. Skicka bara din beställning via e-post på företagets brevpapper med alla dina krav, så behandlar vi den!

PCE accepterar olika betalningsmetoder, inklusive banköverföringar, kreditkort och PayPal. Vi strävar efter att göra betalningsprocessen så bekväm som möjligt för våra kunder.

Absolut! Om du behöver en offert för specifika komponenter, vänligen ange artikelnummer, kvantiteter och annan relevant information. Vårt team kommer omedelbart att utarbeta en skräddarsydd offert för dina behov.

Ja, vi erbjuder teknisk support till våra kunder. Våra experter finns här för att hjälpa dig med frågor om komponentspecifikationer, kompatibilitet och alternativ.

Absolut! När din beställning har skickats kommer vi att förse dig med spårningsinformation. Du kan övervaka leveransens förlopp och få uppdateringar i realtid.