Częste pytania
Jako niezależny dystrybutor nie jesteśmy związani umowami z jednym producentem. Dlatego mamy wolność pozyskiwania komponentów na całym świecie. Nasze źródła obejmują bezpośrednich producentów, oficjalne światowe kanały dystrybucji, nadwyżki zapasów OEM dostępne do zakupu oraz nadwyżki na rynku otwartym.
PCE dostarcza wyłącznie nowe i oryginalne części. Nasi technicy zdali egzamin certyfikacyjny profesjonalnego inspektora IDEA-ICE-3000 i są przeszkoleni do rozpoznawania części używanych, gorszej jakości i podrobionych, aby nigdy nie trafiły one do klienta.
Gwarancja może się różnić w zależności od pochodzenia części i miejsca jej zakupu. Zazwyczaj wynosi ona 12 miesięcy, ale nie zawsze; dlatego wolimy mówić, że gwarancja wynosi 30 dni i zazwyczaj może być przedłużona na żądanie. W obu przypadkach PCE zaleca, aby części były testowane przed użyciem, ponieważ nie możemy przyjąć zwrotów używanych komponentów.
Identyfikowalność części różni się w zależności od źródła. Jeśli części są dostarczane bezpośrednio przez producenta lub przez oficjalne kanały, PCE może zapewnić identyfikowalność. Jednak gdy części są pozyskiwane na całym świecie, dostawcy często wahają się udostępnić tę dokumentację z powodu ograniczeń geograficznych. W takich przypadkach PCE współpracuje z niezależnymi laboratoriami testowymi, aby zapewnić, że nasi klienci nie mają się czym martwić.
PCE wdrożyło IDEA STD-1010-B, uznawany na całym świecie za główny standard kontroli wejściowych w branży elektronicznej. Kliknij tutaj, aby zobaczyć listę kontrolną PCE dla wszystkich przychodzących części.
Półprzewodniki i układy scalone, w szczególności FPGA, RAM, DRAM, SRAM, MCU, CPU, a także tranzystory, rezystory, induktory, diody, kondensatory, transformatory, złącza.
Xilinx, Texas Instruments, ST Micro, Analog Devices, Microchip, Micron, Semtech, Espressif, Quectel i wiele innych, w tym produktów elektromechanicznych!
Nie, nie wprowadziliśmy minimalnej wartości zamówienia (MOV).
Tak, robimy to dla komponentów, które są obecnie produkowane. Nie zapewniamy planowania dla nieaktualnych komponentów.
Nasze terminy dostaw różnią się w zależności od takich czynników, jak dostępność komponentów, metoda wysyłki i lokalizacja. Zapewniamy, że priorytetem jest efektywna dostawa, aby spełnić terminy produkcyjne klienta.
Składanie zamówienia w PCE jest proste. Wystarczy wysłać zamówienie e-mailem w formie oficjalnego dokumentu firmowego z wszystkimi wymaganiami, a my je zrealizujemy!
PCE akceptuje różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, karty kredytowe i płatności PayPal. Naszym celem jest ułatwienie procesu płatności dla naszych klientów.
Oczywiście! Jeśli potrzebujesz wyceny konkretnych komponentów, podaj nam numery części, ilości i inne istotne szczegóły. Nasz zespół szybko przygotuje spersonalizowaną ofertę, która zostanie ci przedłożona.
Tak, zapewniamy wsparcie techniczne naszym klientom. Nasi eksperci są tutaj, aby pomóc w kwestiach dotyczących specyfikacji komponentów, kompatybilności i możliwych alternatyw.
Oczywiście! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, udostępnimy Ci informacje umożliwiającego jego śledzenie. Możesz monitorować postęp wysyłki i otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym.